淘宝账号授权异常不能绑定粉象-淘宝账号异常怎样解除

给淘宝的客服打，说明情况

淘宝现在很麻烦的，您可以在我的淘宝里面账户设置，，有个手机绑定，，更换一个就行I的，现在好像是没法注销只能是更换手机，，，注销的话需要下载一个证书的

你好，遇到这种情况，需要你自己在电脑上登录淘宝网站在他网站登录账号，然后通过一系列的验证解除异常。

若已绑定的手机已停用，木有方法获取校验码，年09月26日起，淘宝买家账户能自行操作解除淘宝账户绑定手机的，具体操作点此查看。

假如您原来的手机号码刚刚不用了（包括注销停机丢了等情形）导致不成以收到相应的验证信息，能通过其他验证方式（相关安全产品）进行验证来更换绑定的手机号码，清楚操作：

1、登陆到“我的淘宝—账号管理—安全设置”，在手机号码后单击“更改号码”

2、若当前号码已不用丢失，或木有方法收到验证码，请选取“用其他验证方式”

注意：若不成以选取其他验证方式通过验证，请点此提交申请单给淘宝客服，以便人工帮您核实处理。