粉象优选商城-粉象优品

做为新手店主，如何能够吸引足够的流量进店，提高人气让众多店主为之烦恼。在淘宝网上开店亦是如此，淘宝网上那么多人流流量，如何引入自己的店铺，提高店铺流量呢第一大家都想到了花钱做淘宝店铺推广，其实淘宝店推广并不是只有花大价钱才能进来流量，淘宝店的流量90以上是免费的，能不能引入这免费的90的流量就看你会不会玩了。

一、站内SEO不花钱也办事儿

标题好标题好属性获得流量的2个坚实基础

我们踏踏实实的根据淘宝的规则重新作了整店标题和属性，以往凭借自己想象和参考同类店铺的标题的做法是很不科学的，比如我们认为蛋卷可以说是饼干的一种，所以上架商品的时候就把他放到了饼干类目下，但是实际上蛋卷这个主关键字的优选类目是传统糕点。这个时候就需要逐一对商品标题中的关键字进行优化，而且要有所取舍。当然，在选取关键之以前，你得足够的了解你的商品，他到底有多少个名字多少种称呼多少种叫法，这些名字称呼叫法在淘宝上的搜索量到底有多大。

一个店铺的标题关键字如果能尽可能的作得准确，类目设置能够合乎淘宝的规定，就在商品展现上建立了坚实的基础。在标题里面再加上适当的吸引眼球引得客户点击的词，例如促销信息等，那么这个标题就完美了，他完成了赢得流量的使命。

B、主图一张清晰、让人有食欲的图片，就是赢得点击的制胜法宝

先看看我们的图片，是不是和同行比起来更吸引眼球吃的东西，给看到的人“食欲”最重要，用光用色以及适当的背景，都需要专业级别的，而且要全店基调统一，每一个产品都要为整个店铺的“低卡”概念服务。

二、直通车—花小钱办大事

我们的直通车消费情况，我算了一下，从6月到现在基本平均每天300块钱。

直通车是把一个默默无闻的产品，推成明星的性价比最好的方式，我们主要分析一些次热门词汇，然后放在适当的产品下面，通过设置多个长尾词汇，慢慢把要推的爆款预热，再配合店内活动。我们的平均点击单价只有052元，大大低于同行的评价水平，而且直通车的转化率高于全店的平均值

优化前：

优化后：直通车的效率提高的4倍

A、商品选择：我做直通车喜欢在前期多做商品，商品的挑选是不同的小类目都选一些，另外一般挑选销量高的商品来做。

B、设词：用词那肯定是越多越好。精准词和有点关联的词都用。

C、价格调整：质量的分不是我调整关键词价格的因素，相关性强不强才是我设置价格的因素。

D、重点推广商品选择：在开车一段时间以后发现某些商品的点击会非常大，那么这些就会成为我的重点，我会推高这些商品。同时和设计师商量在店铺中给他足够的宣传位，一起推高。交由市场来选择什么商品是爆款我觉得是最合理的，我从来不喜欢人为打造爆款，非要把某一款平均点击价格在2元以上每天还点不到100个点击的商品做成爆款，我还不如去做平均点击价格1元每天点击价格在200个以上的商品。

E、类目和定向我会根据转化数据进行调整，总的来说类目和定向的转化会低于关键字转化。不过，只要直通车不亏，我还是赞成做类目和定向的，毕竟是不同的流量来源。一般来说高价值的商品定向的转化率会低一些，而低价值的商品转化率会高一些。

不同类目直通车有不同的做法，比较好做的是女装，女鞋，包包，童装，中老年服装，食品等等可用词比较多的类目。这些类目可以不用在单个词上纠缠，用大量的长尾词也冷却得很好的效果。不过直通车表现得好坏关键不在直通车本身，只要设置正确后，直通车也就那样了，关键还是在商品本身上，它能否吸引客户点击，有没有足够的客户利益点刺激客户购买是最为关键的。

最后总结一下：产品放在最优的类目、使用最佳关键词、主图清晰的展现卖点切忌做成路边小广告式的，主图上面全是红色的文字让人看了就心烦，直通车适当配合，做长尾词做长尾产品。

都下了用过一段时间，我个人感觉粉象更好用，马云家和狗东的优惠都有，最神奇的麦当劳、饿了吗这些外卖也有，你也填码，玩玩去吧

就是一个综合导购返佣的软件，是同领域里最有潜力的，行动派阿善导师是最大的团队。

与平台无关，与个人能力更有关。

看你卖什么东西的。

应该是经营方式问题

多客拼团快

其实差不多

我觉得得通过相关的审核吧，国家的审核什么的，合格才能出来卖东西……lz自己想卖东西，去淘宝开个店铺不就好了

坐在我对面的徐小平，正咄咄逼人另对着一个年轻男士连连发问：你到底有没有卖假货？凭什么让用户相信你没卖假货？没假货为什么用户如此多投诉……似严父顽子，但在商场上需的是商业规则。

徐小平拷问陈欧

坐在我对面的徐小平，正咄咄逼人另对着一个年轻男士连连发问：你到底有没有卖假货？凭什么让用户相信你没有卖假货？没有假货为什么用户如此多投诉……

“没有”“徐老师，你说我是那种卖假货的人吗？”、“我会为了一点假货，高调地用自己的名誉去赌吗？”、“用户投诉都是因为我们后台跟不上，暴仓了客服接不起来”、“那个造谣发帖我们卖假货的虚假“前员工”，已被抓到”“竞争对手什么黑招都使出来了，我们应接不暇”……年轻人的表情窘迫，口气着急而急促。

眼前这个出生于一个不错的家庭，有着严格家教，以及良好教育背景，拿着多少人梦寐以求的斯坦福MBA学位的年轻人，言语中充满了委屈，

这是我第一次看见徐小平如此这般严厉，他像个严父也是第一次真实地见到这位处于风口浪尖，创造了中国最大的化妆品垂直电商聚美优品，打造了“陈欧体”奇迹，却更加奇迹般迅速把自己打入谷底的80后创业者，陈欧。他像个做错了事的孩子，眼睛里还泛着红血丝，是多日难眠后的捶胸之恨。

似严父顽子，但在商场上需的是商业规则。

徐小平作为真格基金的创始人，是聚美优品最早的投资人。

这是在优酷一档《老友记》节目的录制现场，这场早于2月份就计划录制，并且排好档期，以谈老友情感和创业新贵为主题的轻松节目，突然气氛严肃起来，原因是301之后，陈欧所经历的长达近一个月的惨痛教训。

而我这个本来是去见证感情的朋友，也变成了见证一场公众拷问。

“在面对公众时，我总是坚持原则。我不会投资一个卖假货的公司，绝不会用自己的一世英名去赌。必须确信，才会支持。”这是徐小平事后对我疑问的解答。

具体节目应该近期也会播出，我不说太多，只想记录下我所观察和思考的。

“我真的觉得很丢人，很丢人”这是我听到陈欧嘴里出现频率最高的一句话，包括我们后来在朋友家的聚会上。

这不是一次采访，只是朋友们之间的聊天与聚会，所以作为一个冷眼旁观者，我写到了我在钛媒体的冷眼专栏里。

窗外是30多层高楼远眺的国贸全景，辽阔而川流不息。窗内是这个刚30岁年轻人的焦虑与不安。

站在窗前，陈欧说，朋友家这里的风景，城中难得，“让人在局促不安、压力太大时，感觉放松、心胸更开阔，所以我喜欢过来。”

301之前，“这是一次让聚美一战成名，跻身一流电商平台，的绝佳机会，可惜最终一战成了衰名了”陈欧回想起301之前的狂欢仍有些兴奋不已。

301之前的今年2月，陈欧的30岁宴会上，他还曾向徐小平感叹，快速的成名，聚美优品出乎所有人预料也提前完成了若干年的规模扩张计划，似乎创业就这么回事。徐小平听此话，笑而不语。

当我提到这事，陈欧说，“其实我是人到30突然觉得恐惧那一刻突然找不到方向进入惆怅状态但绝不是自满更不是骄傲的不想奋斗。”

不过，301之后的短短三天至今，却都几乎是陈欧的噩梦。

“我就象坐飞机，突然一下飞到云端，陈欧体的爆火，使聚美日均流量都翻了n倍宕机一天，所有人都沮丧了，飞机坠机般跌落谷底最可怕的是错误估算了发单能力发现原以为7天能发完的单量需要半个月而且每天的生产能力甚至没法应付新生成的定单”。刚开始那几天，聚美的员工也都越来越心灰意冷。

“大家的表情说是象死了人一样，都不夸张”。陈欧的每一句重重的用词都能看出他的痛。

话说回来，痛定思痛，是陈欧必须面对的现实。在一场突如其来的营销大促和成功自营销后，他又被迅速卷入一场中国式互联网江湖商战，面对网络言论的蜂蛹、人肉、竞争对手的明枪暗箭，刚刚迈入江湖的80后企业家陈欧显得有些无所适从。

“我第一次看到那么多的侮辱，诽谤，造谣，抹黑，包括媒体不负责任的言论，明明我们辟谣了无数次的谣言，为什么还能堂而皇之登上媒体版面，打着疑问之名？”

“我们是服务体系出了问题，但那不是假货问题，我一想到我陈欧的名字与假货联系到一起，就浑身都不舒服，不是，不是，不是”

“你觉得我能报复他们吗，我被造谣，我也可以造谣她？如今互联网上造谣成本太低了。”这个甚至有些幼稚的问题，很快又被他自己收了回去，“这真的是个糟糕的点子，行业太脆弱了最终肯定行业受损”。

不过，难以理解的是，陈欧这么懂得经营自己，在聚美这样一个以品牌为生命的企业，竟然没有设置公关部门，这也是其事后在面对公众时种种处理不当的原因之一。

“这说明青年人创业的单纯、可爱，但也是幼稚。而我一直在竭力劝说他建立一个专业化的公关部门，直到301灾难之后他才真正觉醒。”徐小平说起来又透着点爱惜。

我事后对此事件更全面了解才逐步清晰，他们确实犯了极大的错，倒不是因为假货，而是他们的技术体系、仓储物流体系、客服体系在301大促过程中全面崩盘，而那些被夹杂夹的对聚美和陈欧的炮火，无疑又被无限放大了。

还原整场纷争，核心症结无非是两个，一是货源、货品，例如非代理产品等的供货来源二是团队支持，例如客服、仓储等与前端营销的匹配和支持。

过去三年，聚美优品的自有品牌化妆品已做到了行业第一。假货之说，确实言过其实，而有的高端品牌没有授权销售却是确有其事。

“但这是全行业的问题，例如雅诗兰黛，所有的电商网站都在卖，包括淘宝、京东，但是雅诗兰黛从来不给任何电子销售渠道授权。这不等同于假货聚美一直在努力引进品脾授权也是行业里和品牌关系最好的但所有品牌的授权肯定需要一个过程”。面对我的疑问，陈欧很直接地回答，今后也会比同行都更大尺度引入高端化妆品牌的授权。

其实这个在优酷的公众节目录制现场，他俩就有过一段该问题的对话：

“那你事后做了什么？”徐小平直问要害。

“我们早已开始发起真品联盟，并且推进防伪标签标准。前几天还刚刚上了新闻联播。对于假货我是零容忍因为我是一个极度爱惜自己名誉的人。”

“那你觉得你错了吗？错在哪里？”徐小平追问。

“最大的错还是因为经验不足。预判不够，服务体系没跟上，但我肯定不会卖假货人格破产。”

说来讽刺，聚美对标的是京东和天猫，但是实际后台配套能力却还远远落后。

其团队至今只有三百人的客服团队。以下是我与陈欧的问答：

“那为什么不在短缺的这部分更大投入？？“因为缺钱吗？”

“不是”

“因为缺资源吗？”

“不是”

“那是因为什么？”

缺人和经验，也从没有想到会有这种程度的暴仓，招人都不够”

“相对于公司的业务规模，我们的团队太年轻了”，在聚美，负责客服和仓储的搭档的搭档也都是85后，而团队的成长已严重跟不上公司的成长。

3月1日的一次大规模策划导致的结果就是，聚美团队的仓储、客服全面崩溃。

“我也打不通我们客服，永远打不进”，陈欧自嘲，“步子太快，确实扯着蛋了”。

而最让他痛心的是，聚美的这三年，由于陈欧出色的营销，几乎每年都会有一次爆发性增长节点，而每一次伴随暴发性增长而来的，却也必然有一次暴仓。由以此次301为最，因为301之前，陈欧体的爆红，让陈欧的百度指数一度直达一线明星聚美优品的流量也直接翻了几倍。

“还是预估不足，之前总不愿意找外面的人来取代元老，也是因为彼此的感情，现在证明，我真的错了。”

让陈欧和徐小平都懊恼的是，连续三年，聚美年年在同一个地方跌倒，一次比一次严重。

在优酷的那个对话节目中，徐小平也公开质问过陈欧，“下面人错了，但负终极责任的，是不是CEO？”陈欧点头承认。

对徐小平来说，这个年轻人似乎也寄托了很多他对审美、对诚信、对未来中国企业家担当精神的寄托。

聚美一直就是营销驱动往前冲，陈欧和他目前最得力的干将刘惠璞都是营销高手，他们却忘了夯实最基础的能力，客服、仓储和后台数据系统。

“如果是团队建设问题，从今天开始之后的三个月，我希望每周都能听到你有从外界找到优秀职业经理人，最好是业界大牛的好消息。”徐小平的语气已有些缓和。

“会的，以聚美的体量，已经到了要找业界一流人才的时候了”陈欧如下军令状，

“既然一次又一次地证实不合适，那就把位置让给更合适的人来做吧”，公司的利益才是第一位的，无论是谁。

徐小平后来私下说，严厉归严厉，陈欧太年轻，成名、成功都太早，这一次教训是好事，如果认识能更上一个台阶，对事业的认识能更高一级，对人生的领悟能更进一步，才能有望成为下一代中国最伟大的企业家。

“那你还会支持他吗？”我问。“当然”，显然徐小平对这场拷问的结果已有了答案。

面对陈欧，我说我想把你的错，把你的痛都写下来，也是给所有创业者参照，可以吗？陈欧在半许犹豫后说，你想怎么写就怎么写吧，已站在谷底，就再也不会更坏了。

觉得再也不会更坏了的他，今年30岁，而立之年。